2014年7月18日下午3点30分，台风"威马逊"从海南文昌市翁田镇登陆，让海南、广东、广西三省遭受重创，海南文昌尤其严重，广东省雏鹰助学促进会迅速启动联动机制，搭建联合救灾响应平台，并在救灾过后，将“借助工程1+1计划”引进文昌，共走访受灾学生家庭100户，帮助37名学生得到借助。将近两年的时间过去了，不知道曾经的稚嫩小脸，现在情况怎么样呢？带着大家的爱心和问候 ，西部雏鹰派出工作小组于2016年1月14日对文昌市的受助学生进行助学回访，具体情况如下：
一、 回访时间及基本内容
2016年1月14日，西部雏鹰回访小组在文昌中学许环球老师的陪同下，对海南省文昌市在读受助学生进行为期一天的回访活动，旨在核实学生助学款落实情况并改进助学过程中的问题。37名受助学生中，一人因家庭突发事件缺席座谈，5名学生升到大学就读，其余31名学生均与回访小组进行了近距离的互动，其中，文昌中学18名、翁田中学3名、华侨中学7名、东路乡爱心学校3名。

二、 回访形式及成果

（一）通过与学生组织座谈会、面对面交流，了解学生助学款的发放情况以及学生在校学习和生活情况。

（二）在学生比较多的学校开展公开课，使学生进一步的了解西部雏鹰助学项目及流程。

（三）针对比较内向的学生，我们主动亲近，进行心理的疏导及关怀，并鼓励学生与资助人通电话，让孩子们打开心扉主动与资助人交流。

      在文昌中学进行公开课时，学生看到云贵学生的家庭和学校环境，主动说，“他们比我们更艰苦，以后有条件了我们也要帮助他们！”所以，学生更多的了解助学项目及理念，便更懂得珍惜自己获得借助的机会，懂得将自己获得的爱心分享并传承下去。

三、存在的问题
（一）部分学生缺乏自信，不会主动与资助人进行互动。
（二）学生写信给资助人后，没有得到资助人的回复，这会导致学生主动与资助人互动的积极性降低。
（三）与资助人互动过程中，部分学生与资助人的话题偏少，学生不知如何与资助人进行交流，致使沟通频率下降。
四、回访建议
（一）继续强化学生与资助人之间沟通的桥梁。部分学生由于自身成长的环境因素，欠缺与人交流的经验，甚至会很少在别人面前打开心扉，但学生内心其实还是非常喜欢与人交流，所以在与借助人互动方面，我们鼓励学生与资助人之间多交流的同时，更需要鼓励借助人能够更加主动的去与学生交流，多给予学生关心和理解。

（二）学校定期召集受助学生，开展学生活动，给学生们创造更多的交流机会，从心理上给与他们更多的关怀。
（三）不定期安排助学回访，开展学生公开课，帮助学生更好的了解助学流程，使学生懂得感恩，长大后更懂得回报社会，同时也让我们的助学工作更加透明化，从而更好的开展助学工作。

（四）建议反馈老师多留意一下学生的学习生活情况，有疑问需及时与志愿者沟通，帮助学生更积极乐观成长与进步。